微软表明，自从各国开始针对新冠病毒迸发施行社交隔离和其他措施以来，致使微软云服务的使用量出现了大幅激增。微软上星期六表明，在已施行社交隔离和在家作业的区域，微软Teams、Power BI和Windows Virtual Desktop等服务使用量增加了775％。
流量激增的原因很明显，由于关于那些需要在家作业的人和在家没事做感到无聊的人来说，微软这些东西是很有用的。例如，微软Teams协作使用本月初的日活用户就猛增了37％。现在Team用户每天活跃度长达9亿分钟，而竞争对手的使用，例如Slack和Zoom的使用量也有类似的大幅增加。
微软表明，现在Windows虚拟桌面的使用率是正常情况的3倍，而Power BI的使用率增加了42％。此外，随着人们挑选通过玩视频游戏排解在家隔离的烦恼，微软游戏服务Xbox Live用户数量也创下新高。
面临如此很多的用户，微软同时也采取了一些约束措施以确保事务正常运行，不会产生中断，特别是关于那些在抗疫前哨的作业。
微软在博客文章中指出，将为急救人员和与健康相关的系统“供给第一流其他监控”。此外微软还约束了免费优惠和新Azure订阅的一些资源，而Teams视频通话分辨率也有所下降，以便节约带宽。微软补充说，计划在未来几周内增加“很多新容量”，以坚持云服务的正常运行。
微软在发布这一最新消息的几天之前，微软首席执行官Satya Nadella刚刚向CNBC表明，他看到了市场“空前的”需求。Nadella说：“如果这是上一代的数据中心架构或软件架构的话，很难幻想我们怎么有效地应对这场危机。”
