网络故障的排查是网络工程师独有的工作，经常会遇到各种各样的网络故障，每逢增加新的设备或网络发生改变时，新的问题就会出现，而且很难快速确认问题出在哪里。每一位网络工程师或从事网相关的人员，都必须了解以下这些简略进程，快速定位网络故障，应该说能够处理日常中大部分的网络问题。
第1步：查看网络装备。
网络故障扫除进程能够经过验证你所了解的主机来完成。办法是在两台主机上运转IPCONFIG指令，以保证它们运用的IP地址都在预期规模内。虽然操作很根本，但是运转IPCONFIG指令会暴露出问题根源。例如，一个体系假如没有接收到IP地址，或许是因为DHCP规模现已耗尽。
单独运转IPCONFIG指令能够显现分配给每个网络适配器的IP地址、子网掩码和默认网关。假如这些值没有问题，那么能够更进一步，运转IPCONFIG /ALL指令，这个操作会显现每个网络适配器的DNS服务器分配，验证体系是否运用预期的DNS服务器非常重要。
第2步：测验称号解析。
验证了源主机和方针主机的IP地址装备，能够验证称号解析是否正常工作，测验DNS称号解析有各种不同的工具，但是最简略的办法是输入NSLOOKUP指令，然后输入另一个主机的彻底限制域名。
NSLOOKUP指令能够显现正在运用的DNS服务器，并告诉您该DNS服务器是否对指定主机具有权威性。
从NSLOOKUP收到成果后，请查看以保证成果契合预期。DNS服务器的IP地址应与主机的网络适配器装备运用的DNS服务器的IP地址匹配。同样，称号解析的地址应与已分配给长途主机(或长途主机上运转的服务)的IP地址匹配。
第3步：验证网络途径。
假如您的查看到目前为止没问题而且已发生预期成果，则该进程的下一步是验证长途主机的网络途径。最简略的办法是输入Tracert指令，然后输入长途主机的彻底限制域名。Tracert指令将显现数据包在路由到长途主机时所采用的路由。
假如某些跃点被报告为“恳求超时”，无需太忧虑，因为这只意味着主机装备为不呼应ICMP消息。重要的是保证Tracert不会显现目的地无法抵达(有时用!H指示符表明)。方针主机不可达消息表明没有到目的地的路由或许IP地址无法解析为L2地址。
第4步：测验长途主机的呼应才能。
故障扫除进程的下一步是测验是否能够与长途主机通讯。有一次或许仅仅意味着ping长途主机。不幸的是，主机一般装备为不呼应ping恳求，因而这个测验或许并不可行。
在这种情况下需要进行某种测验，看看是否能够让主机呼应。毕竟，呼应验证两个主机之间是否存在连接以及长途主机是否仍然在线。
能够运用的呼应性测验的类型依据长途主机的装备有很大的不同。假如不能运用ping指令，也能够经过建立长途PowerShell会话来验证长途主机的呼应才能。
第5步：测验长途服务。
假如现已确认本地和长途主机装备正确，而且称号解析和根本连接在两个方向上都正常工作，则问题很或许存在于网络堆栈的更高等级。例如，假如方针主机是Web服务器，则即便根本通讯测验成功，体系服务也已中止或许存在权限问题。这时就需要测验长途主机供给的任何服务。
总之，任何时候遇到网络问题，能够尽或许多地忽略网络的复杂性，并专注于查看基础知识。即便这些进程没有揭示问题的原因，它们也能够帮助您缩小问题规模。
