尽管是专业人士，IT司理也很简单像常人相同被华而不实的技能吸引，可是成功者不会因而无法自拔。索债公司Frost-Arnett的IT司理明特尔 (Brian Mintel) 以为，尤其是在职工少、预算紧的中小企业，IT专业人士在做出技能决议计划时，重视的应当是实用性、功率以及能否支撑公司的事务方针。
“咱们公司是这样衡量技能的：我所做的技能作业是否能够协助咱们保证安全并增加利润？”明特尔说，“有一些技能听上去或看上去都很好，可是假如不能使事务顺利开展，或许无法长期协助咱们实现盈利，咱们就得剖析一下是否值得花钱去买。”
医疗技能发展公司Omnica的体系办理员朗格 (Ed Lundgren) 以为，不管剖析何种技能，都应该涵盖以下两点：它是否便于办理？是否能够跟着事务的增加对其进行相应的扩展？对所有中小型企业而言，这两点考虑都有含义。
“我的原则是即便做再小的决议，也要从大的方面进行思考，”Omnica公司惟一的IT专业人士朗格说，“事务还很小的时分，你需求能够协助你实现资源最大化的技能，当事务逐步增加并变得越来越杂乱时，这些技能应该能赋予你所需的办理能力。”
本文根据IT从业者的观念整理了中小企业必备的七种技能，以及为公司选择产品和服务时的方法。这些方法虽各有千秋，可是对那些必备技能的需求是不变的。
1、可控的反垃圾邮件、防病毒技能
朗格以为，为Omnica公司选择屏蔽垃圾邮件和病毒的受控体系很简单。他说，小公司的网络同大公司相同需求保护，而有限的IT资源要求精益办理的能力。
“我要完结50个作业站的作业。尽管数量不多，我还是希望能有个中心办理体系，”朗格说，“我希望经过一台机器就能上报和监控公司所有的机器。”
朗格安装了Trend Micro无忧事务安全软件，使其能够在一个操作台上监控整个网络，然后将作业成本降至最低。同时，作业站的用户遭到的打扰也最少。
他说，除了屏蔽垃圾邮件和病毒，Trend Micro体系还能够监控用户登入了什么网站，然后成功避免Omnica遭到病毒网页中“路过式下|载”的要挟。
“Trend Micro软件总是悄但是正确地执行任务，以至于人们都会忘记它的存在，” 朗格说，“这款软件使我能够随时随地把握网络的运行状况，一发现有什么不对劲的地方，我就能够当即采取相应的办法。”
而明特尔等其他一些IT 司理则会运用另外的防病毒和反垃圾邮件产品。明特尔说，Frost-Arnett部署了CA公司eTrustsoftware软件。该软件具有一个中心要挟办理控制台进行防病毒处理，公司还运用WatchGuard技能屏蔽令人讨厌的垃圾邮件。
位于伊利诺伊州的Food Warming Equipment公司（FWE）IT主管邵洛伊 (Martin Szalay) 说，将反垃圾邮件和防病毒的作业外包给专门的服务机构能够减轻公司IT职工的压力。不管怎样，公司都应该经常重新评价其运用的战略是否保护了公司的网络和IT财物，邵洛伊说。“要挟不断改变，没有什么技能是一了百了的，”他说，“必须时间保持警惕并不断探究新技能。”
2、智能手机
智能手机除了能够收发电子邮件，还能够使职工在路上就可接入互联网，取得更多的运用程序，以便更有效地完结作业。运用智能手机的IT司理不只与数据中心实时连接，还能实现远程办理。这对他们作业的开展非常有利。
Health Advocate公司是协助客户处理医疗保健和保险问题的企业。该公司信息技能副总裁韦弗 (Eric Weaver) 说，公司大多数出售人员都依靠智能手机移动收发电子邮件。
“咱们支撑黑莓和任何其他Windows体系的掌上设备，”韦弗说，“从生产功率的视点来讲，这些设备非常重要。在IT技能方面，咱们依靠这些设备随时监控体系。这使咱们走到哪里都能够实时保持联机。”
应该从新产品开发的视点来知道智能手机，由于这些设备越来越被用作是网络运用的交给渠道，韦弗说。“很多人将智能手机视作是惟一的电脑设备―是他们的廉价电脑，而不是贵重的手机，”韦弗说，“尤其是黑莓，将成为新产品开发的方针。”
FWE公司的邵洛伊说，他就是经过智能手机接入虚拟网络远程开展作业的；公司大部分出售人员、营销和会计人员都运用公司发放的移动电话。现在整个公司都要求运用智能手机。“移动办公是未来的趋势，因而企业必须有相应的战略，”他补充说。
