在2018年10月底我国中小企业协会发布的相关研究陈述中，能够看到这样一组数据：2018年三季度我国中小企业开展指数（SMEDI）为93.0，现已连续两个季度微降0.1点；分职业指数为2升2平4降，分项指数为2升1平5降；预计四季度和2019年的中小企业生存开展环境仍然严峻，商场预期不稳、投入缺乏、资金紧张、效益缩水、开展决心仍待提振。
简而言之，面临商场环境“明天的残酷”，中小企业商场本身要过难关。那么，面向中小企业商场的IT服务商，挑战又是什么？
一、商场低迷中相同孕育大时机
“会紧缩一些IT方面的收购，开源节流很重要。”“下降本钱，现在的首要任务是抗住了别趴下。”
两个月前，懂懂笔记在参加APEC中小企业工商论坛、我国国际中小企业博览会等相关职业活动时，在现场经常会听到相似的反应。中小企业一贯对商场冷暖最为灵敏、反应也最为迅速，这也导致不少面向这一商场的IT服务商束手无策——由于下降收购预算，意味着企业在计算机产品、办公设备、应用软件及IT服务等方面的投入会相应削减。“咱们大致有一个剖析，2018年信息化投资规模在10万~25万元的中小企业大约占到了50%以上，比往年有所添加。”一位参会的商场调研公司剖析师这样表示。
该剖析人士着重，通常中小企业的信息化投入会有45%~50%投在硬件和网络设备方面，另有25%左右会用于软件和处理方案上，IT服务占了剩余部分。“但近一两年有一个明显变化，中小企业的信息化投入开端从硬件设备逐渐转向软件和服务等领域。”换一个角度来看，在商场环境发生变化、竞争愈发剧烈、需求快速转变之时，是否有玩家能抓住一瞬即逝的时机，跑赢大势？
在ZDC互联网消费调研中心近期发布的一份数据中，咱们看到了一位玩家。在到2018年12月15日的NAS网络存储品牌占有率数据中，群晖在NAS商场的占有率接近6成；而揭露材料显现，群晖在中小企业商场的添加同比超越40%。
这是一个耐人寻味的现象。数据备份商场中有许多老练的处理方案，但大多是面向职业用户及大型企业的，可谓投资金额大、技能门槛高，而这两块恰恰是中小企业的短板。许多处于生存开展阶段的中小企业，尽管关于数据备份有着火急需求，可是碍于投资约束，通常只能是“有多少银子办多少事儿”。
那么，群晖在NAS商场如何挖掘到了职业痛点？中小企业关于数据备份方面的需求和难题，群晖又是如何处理的？
经过调研和访谈，能够发现群晖的“暗码”并不复杂，便是在竞争剧烈的商场中，发现未被满意的需求。群晖面临中小企业职业有着本身共同的商场定位：锁定这一商场，把大型企业运用的技能（如虚拟化、灾备等）以负担得起的价格，供给给中小企业用户。这种定位投合了两股大势：中小企业面临运营压力采纳下降信息化预算后的心理预期，以及数字化年代用户关于数据备份等需求的添加。
一减一增之间，一个商场的空白点被激活。
二、下降企业负担一起与巨人同行
商场环境下的“减”，无须赘述，那么这个“增”的深层原因是什么？
许多中小企业现在都现已意识到数据备份的重要性，相应的需求也在添加。从Spiceworks 发布的相关陈述能够看到，现在每家企业均匀运用多达 4.1 个渠道办理备份材料，并且预计在未来的三年内，企业的数据量将会添加 33%。然而需求的添加也意味着企业需求花费更多资金用于贮存设备与软件的收购，一起还要消耗时刻办理散落在各渠道的数据。
实际上，摆在群晖等NAS服务供给商面前的，是这样一个商场现象——许多中小企业采纳的处理方式大多为“一初两简”的形式：一初，即全体数据备份采纳初级、省钱的方案；两简，是由于缺少专业的备份硬件设备，用户会将数据简单地存储于服务器或独立硬盘中，数据安全依靠硬盘RAID设置；而软件办理则会简单地采用免费备份工具或备份软件。
这种数据备份处理方案最终往往会在各种“天灾人祸”面前遭遇各种磨难，因而以较低的收购本钱取得更高的性价比，完成适合中小企业数据备份需求的处理方案，成为商场取胜要害。
群晖的思路很简单：不让备份成为中小企业的运营本钱。面临商场现状，群晖采用破坏式创新战略切入到商用备份商场，打破了硬件加软件销售的传统模式，尤其是突破了市面上贵重的备份一体机价格门槛，以更为低廉的价格，供给免授权费的备份一体机，让中小企业得以享受企业网盘和备份服务器。这些商场战略能够让不同规模的中小企业挑选适合本身的方案，甚至小到一台价格为2780元的2盘位服务器DS218+，便是直接针对小微企业量身打造的。
当然，下降中小企业在数据备份上的收购本钱不能仅仅依靠本身的力量，群晖的另一个商场战略，便是与巨人同行。曩昔一年多来，群晖与国内多家云服务商如阿里云、腾讯云、京东云等严密协作，面向中小企业推出了不同的云存储服务。
在2017年11月底，群晖就宣布了对腾讯云COS目标存储的支持，用户能够经过群晖NAS供给的Cloud Sync套件，将NAS数据与腾讯云COS目标存储进行单向或是双向同步，并且仅需几个过程，就能够构建低本钱的异地备份处理方案。
2018年初，许多企业用户在阿里云商场又发现了一个新产品——SkyNAS。这是两边协作的成果，依托阿里云的底层技能与安全性，让用户不必购买NAS硬件，就能够运用群晖的DSM操作系统，并经过DSM完成企业云盘的许多重要功用：例如权限控制、协作共享、移动办公和存储备份等等。
而在10月中旬举行的“Synology 2019”发布会现场，群晖又携手京东云推出了面向中小企业备份需求的混合云处理方案。群晖我国区CEO陈予建在会上表示，两边的协作首先是要让中小企业能统筹本地存储的性能，以及云上异地备份的两层长处，其次是要下降技能门槛，打造快捷、低本钱的异地备份。
“现在用户只要经过Hyper Backup，只需求三个过程就能够快速将群晖NAS数据备份到京东云上面。并且全体的本钱，正常情况下每个月100元以内的支出也不会形成太大压力。” 陈予建着重，能够运用到NAS的中小企业用户，关于异地备份都是有必定了解和潜在需求的，要害是用更好的用户体会激发这种需求。
实际上，无论是直接面向用户推出性价比优异的备份一体机，仍是联合云计算巨头推出相应的数据备份服务，群晖都命中了中小企业现在的需求要点：备份不应该成为企业的营运本钱。能够说，不论是备份软件订阅制产生的累计本钱、购买备份软件与机器的投入费用、仍是聘请 IT 的人力本钱与学习上手的时刻本钱，都是中小企业难以承受之痛。而群晖经过供给一站式的服务，协助这些用户在下降本钱压力的一起，完成了操作界面简单、 IT 人员快速上手的诉求，一起运用一体机优势，让存储空间不只能够再扩展也可快速上云。既然能够既省钱又省力（时刻），用户何乐而不为？
三、面向未来 做随取随用的数据银行
在商场变化中抓住需求，让群晖在国内NAS品牌商场占有率上取得了抢先。可是假如仅仅满意企业现有痛点，这种优势并不能持久坚持。
明显，群晖也清楚地看到了这一点，从而提出要成为“用户的数据银行”。对此，群晖的详细做法是要打通企业的数据足迹点，让企业的数据能够安全备份到群晖NAS，一起随时随地能够存取，这种随取随用能够直接体现在在用户的终端设备上（如电脑／移动设备），也能够是在各大公有云渠道供给的云端服务上。
这一理念，无疑与越来越多的中小企业在未来从信息化向数字化过度更为匹配。众所周知，根据业务流程再造与优化的“信息化”在国内各职业现已开展多年，而云计算、移动互联网、大数据、AI和IoT等数字化手段，则会在未来让更多企业的业务流程更趋客户导向并融入生态系统。随着企业数据被存储于不同设备之上，包含职工每天产出信息的电脑和移动设备、运转企业服务的服务器和虚拟机、存储相关数据的数据库，以及在云上运转的服务，挑战也随时而来。
详细而言，企业的数据散落在这些不同的渠道上，不光难以集中办理，并且当用户需求经过不同的设备拜访另一个渠道上的数据时，更是难上加难。群晖提出“成为用户的数据银行”这一理念，明显是期望经过敞开、兼容的渠道支持度，向中小企业供给更为完整的备份处理方案——能够备份电脑、服务器、虚拟机、数据库、移动设备，以及协作的云服务商（如百度网盘、阿里云、腾讯云和京东云）上的数据，将企业的数据全部存储在群晖NAS里面，一起用户还能够经过不同设备存取这些数据。一起，得益于群晖NAS供给的存储技能，用户能够重复数据删除、快照技能、多版别备份，不只让公司数据得到安全防护还能节省企业的存储运用空间。
群晖关于中小企业商场的思考和实践，关于其他场内玩家来说有着更多的借鉴意义。
未来的一到两年，中小企业商场关于IT收购的投入或许会继续下降，这一点在我国中小企业协会发布的相关研究陈述中现已显露。懂懂笔记注意到，陈述中指出，2018年Q3的“投入指数”现已连续三个季度下降。调查显现约74%的企业反映本季度的科技创新投入同比削减或不变，这一数字比二季度添加4个百分点。而在上个季度中，投入指数显现约有70%的企业反映当季科技创新投入同比削减或不变，环比一季度也添加了1%。
逆水行舟强者胜。当职业全体紧缩收购预算时，摆在一切场内玩家面前的道理很简单：只要添加才干处理面临的问题，只要为自己发明添加才干抓住时机。中小企业对数据的备份需求正在添加，而此消彼长之中，抓住用户有限的预算便是为自己发明了添加的时机。借用陈春花教授多年前一次演讲中的名句：势上势下，波峰山沟从来都是强者的时机，弱者的坟墓。
