来自一位读者的问题：
我的一些网页跳出率较高。我现已进行了一些调整，但没什么变化。有什么主张吗？
快速布景：跳出率是衡量在只浏览了一个页面或只停留了几秒钟之后就脱离你的网站的拜访者数量的一项指标。将跳出率看作“哎呀，这不是我想要的—看别的！”的度量规范。
许多企业主通过修正设计，改动导航结构，重写副本……这些都是企图下降跳出率，将要点放在“改进”高跳出率的页面。但这样做往往没有效果。
为什么呢？在许多情况下，页面自身没有问题。问题源于拜访者拜访该页面的意图。意图便是全部：假如我在这里找到了我想要的，我很或许停留。假如不是，我就会脱离。
为了下降跳出率，退后一步，确认登陆该页面的拜访者的意图：
1.改善入站流量的来历。考虑招引拜访者的关键字。高的跳出率意味着一些关键字产生了和该页面的真实用处不相关的流量。修订你的副本，以使你原本打算起到招引效果的关键字真实有效。虽然或许你看到总的流量削减，但这些拜访量更有价值，由于他们的拜访意图和该页面的内容更好的匹配。你是宁愿要10个想买你的东西的拜访者，还是100个对你的东西不感兴趣的拜访者？
2.不要企图做得太多。企图向每个页面塞入很多信息、资源、举动纲要、注册框等等。可是过于杂乱会吓跑拜访者。每个页面应该有明确而首要的用处。你可以包括一些次要用处，但请保证这些“次要用处”是谨慎的，不会搅扰主要用处。
3.保证用处和你的举动纲要相一致。一个产品页面应该以产品为特征，使其易于购买。简讯页面应该突出该简讯的特色，使其易于注册。当拜访者可以敏捷满意其需求时，他们会感到满意。
4.然后清理你的设计。在网上，精妙的效果不大。一位拜访者应该可以在两三秒之内扫视一张页面，找出他们想要的内容。多个导航栏，多个查找框，放置古怪的广告……设计越复杂，拜访者跳出的或许性越大。
5.请记住，高的跳出率或许意味着该页面实际上很成功。假如拜访者跳出你的联络页面，这或许就意味着他们需求知道你的电话号码。假如是这样，快速脱离不是跳出—这是成功的。
请记住，每个页面都应该有用处。每个页面；没有哪个页面是毫无用处的。定义用处，招引其意图与此用处相一致的拜访者。并且让他们完成其为何而来变得简略。
保证你将你的分析符合他们的原意：深刻理解客户行为。每个数字都是一个客户，并且在每次跳出、退出或转换的最后，都有一位客户。请记住他们的意图和需求，你将得到报答。
