本文是笔者在偶然的时机的涂鸦之作,本来打算以参谋身份参与其电子商务部分的改良。
不过由于企业不能及时对主张作出适当的反应,只好作罢。放到这儿抛砖引玉吧。
以XX网站为例,浅谈企业级网站建造
一般来说,企业级B2C网站现在非常难以成功,尤其是运营传统商业产品的企业。这首先是由于网站数目实在是太众多了!简直任何一家公司都有那么个网站摆在那里,一个单枪匹马的企业级网站要想让人记住它的网络地址都是极端困难的——谁记得住那么多?
就XX来说,XX运营的是产品是家电这种一般需要眼见为实的东西,对象是其本身物理商店掩盖范围内的人群,令其通过网络出售变得更加困难。家电不同于成?产品,成?产品一般人不大愿意上门购买;也不同于书籍、音乐这样的可以在网上就看到内容并且价值相对低廉的东西。
更加不妙的是,从XX现有网站来看,建站指导思想不明确,尚停留在普通企业网页水准,其留住访问者以及到达网上出售的时机甚微。这儿乃至看不到网站建造者对至关重要的客户心理/需求做过一点点研讨。
具体来说,XX网站主要存在以下问题:
毫无主题,内容/项目无法体现建站方针,形成一个什么都想做,却什么也做欠好的形象。例如“二手家电”项目,我实在是不明白XX做这个东西做什么?再看其间发布的消息,简直悉数与“深圳跳蚤市场”的相同且数量上远远少于“深圳跳蚤市场”,毫无使用价值可言。假如只是为了增加内容,增强可看性/实用性的话,不客气地说,做一个自动抓取功能,把“深圳跳蚤市场”的内容悉数自动抓过来的作用都远远好于现在的——至少看起来内容丰富。
再看在现在的主打项目上,产品介绍过于简单化。很难想象一个人会在网上看了一点简单的介绍、一张图片就下单购买家电。就这个方面来说,XX网站现在所做的网络出售尽力是简直不可能成功的。
并不清楚XX是如何宣传该网站的,所以对拉人来网站看这一点上不能妄加评论。人请来了是一回事,留住人、乃至让人掏腰包是另一回事。假如来了一次,发觉没有眷恋的价值,那么连宣传的时间也白花了。很不幸的是事实好像正是如此。注意到“客户点评栏”一色的“4”,令人毫不怀疑这个判别。