在未来很长一段时间里,小型经济酒店与特别客栈将成为我国酒店业行进的干流力气,而作为承载并推动这股力气扩大的在线渠道,酒店全球分销体系的远景无疑最受期待。如果对在线游览网站酒店体系进行比较,淘宝游览客栈体系,艺龙,携程和芒果,E客栈网站等各有特点。
在“佣钱代理”形式下,传统大的在线游览巨子如携程等或不太特别重视开发存在的很多小型酒店与特征客栈资源,所以也造成了像2010年春节时三亚旅行商场“一床难求”,但事实上仍有不少三亚特征客栈闲置的怪像。而事实上,E客栈网站体系的渠道化思路其实也为酒店业打开了“长尾”之门。别的直销、分销等出售形式的多元化开展,其实是有利于商场良性竞赛的。相互的竞赛经过做很多的拓展来取得利益空间,而不是依托压榨某一方的利益。
E客栈网站有技能上的优势之所在:“E客栈网站具有自主知识产权的我国酒店gds分销体系、eos电子订单体系、仅有专业酒店预定即时通讯体系,初次在我国酒店业使用仅有的酒店gds分销体系进行分销,选用数据同步与无直接数据库连接接口的数据同享技能和信息集成中间件处理技能,将集成的eos体系和内嵌入式在线客服专业酒店即时通讯管理体系、中小酒店管理软件体系等软件进行无缝连接,构筑了强壮的b2b2c应用渠道,发明了全新的开互式自主互联网商业形式。别的E客栈网站经过统一的经营管理,对酒店和服务、顾客终端同时进行数据同步整合。”然而,技能的立异并不能彻底意味着就能在商场站稳脚跟,不过这种新的测验是值得肯定的,更多形式的立异将有助于顾客取得更为便利而优质的服务,这将有利于商场的健康开展。并且,这种体系大部份的工作都是顾客经过该体系完成交易,非常节约人力资源跟时间,省却了艺龙,携程和芒果等必须依托很多的人力资源才干运营而带来的费事还有成本的上升。
关于这个全球分销体系,八年出资上亿元自主研发,在没有完成很强的营收状况下,每月每年都需求比较大的折旧费用。在没有彻底有非常稳定,成熟,高效益的获利形式的状况下,影响获利状况。
“E客栈游览网的信用消费积分制与携程的会员制有所不同,携程是会员经过消费积分,得到必定的价格优惠,而顾客经过E客栈游览网预定酒店、机票再入住酒店、乘坐飞机,E客栈游览网将直接给会员提供8%-15%返现金奖赏;会员在E客栈游览网预定机票,除享用2~7折的优惠价外,还将得到E客栈游览网提供的3%-12%信用消费积分奖赏,会员直接扣除票面价,享用会员优惠价。两相比较,加入E客栈游览网,并享用其提供的优惠服务,顾客得到的实惠更大。”消费实行返现金奖赏,这样有利于坚持整个E客栈游览网的用户的“黏性”,坚持吸引力。
而淘宝游览客栈体系依托淘宝2亿海量用户资源, 淘宝游览的客栈商品一律适用支付宝的担保交易,客栈渠道所有商家均加入了淘宝的顾客保证服务,一旦产生消费纠纷,淘宝可在两边无法达成共同的状况下先行赔付给顾客,由淘宝承当交流维权的责任。而随着客栈体系的正式上线,淘宝也完成了机票+酒店两大旅行中心产品的战略布局。按照淘宝的想象,在机票、酒店在线预定范畴建立起生态圈后,淘宝将进一步丰厚门票、租车等整个在线旅行产业链元素,完善在线商旅大生态渠道。目前,门票、租车、客栈等均是传统在线商旅渠道尚未触及并难以提供服务的范畴。这些其实对大的在线游览巨子如携程等或造成必定冲击。
在传统的建材商场,经销商出售价格通明的产品其实是不太赚钱的,一般赚的仅仅销量的返利,而他们赚钱的办法其实是顺便出售一些客户需求的,而又缺货,紧急要的哪些价格不太通明的产品。其实关于E客栈游览网这些酒店全球分销体系等整个商场而言,咱们也能够学习以上的出售办法。可是,咱们需求充分运用GDS数据库收集到的潜在顾客消费习惯、消费心理、消费行为和消费能力,充分利用数据库营销技能,发掘潜在顾客的潜在消费需求,完成未来消费后期的价值,建立新的商业形式,开辟新的获利形式。已然酒店短信,网络传真等增值费用,还有从供应商赚取的利润都是收入之一,那么当量堆集到必定程度以后,像支付宝那样,巨大的金钱的利息收入估计也有必定的收入。
而完善在线商旅大生态渠道,其实需求各个竞赛对手一同携手并肩,一同培育好这个商场。这需求各方面很好的处理好彼此之间的竞赛与合作的联系。
关于房态信息应及时通明,在这方面能够设计好,执行好相应的对应于酒店的激励与束缚机制。能够联系相关的咨询公司设计好相关的激励束缚计划,让酒店及时发现更新酒店的房态信息。